商聚电商徐军:电商代运营要顺应电商行业的变化

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  据数据显示,2012年西湖边上有100多家代运营公司倒闭,电商代运营行业发展混乱,行业显示出了极度的不稳定性。那时徐军刚离开阿里,迫不及待地就想着踏进电商服务行业,有朋友给他分析行业、分析前景,劝他缓一缓切莫冒险。徐军只回了一句“行业洗牌,正是拼实力的好时候”,然后决然地创立了杭州商聚电子商务有限公司,组建了自己的电商团队······如今,他创建的商聚电商以提供全渠道的电商解决方案为主,进入了稳健发展期,逐渐成为国内领先的电商服务商。

  搭上互联网快车,走进电商行业

  众所周知, 随着互联网、电子商务时代的到来,技术发展日新月异,如今的互联网企业遍地开花,计算机专业已经成为众多高考生追捧的专业。

  1999年,徐军进入浙江工业大学主修计算机专业。那时,中国互联网行业还是一个新兴行业,马云带着50万人民币回杭州开发阿里巴巴网站,电子商务也是刚刚进入人们的视线,远不像现在这么繁荣。

  四年以后,也就是在2002年,各大门户网站崛起、网易股票开始领涨纳斯达克,徐军也从大学毕业。和众多计算机专业毕业生一样,徐军憧憬着自己将站在世界潮流的最高点,并且手握一门过硬的技术,必然是前途无可限量。当时的他从未想过未来的某一天,自己会加入国内最大的电商平台阿里巴巴,涉足电子商务行业。

  互联网对于中国来说是舶来品,但是却受到人们的热切期待,促使了阿里巴巴、易趣网等电子商务网站在中国迅速发展。2003年至2007年,电子商务的发展获得了难得的历史机遇,支撑电子商务发展的一些基础设施和政策也在这期间得以发展起来。

  主修计算机专业,混迹在互联网领域的徐军深深地感受到了电子商务的发展变化,敢于尝试的他对电子商务产生了浓厚的兴趣,虽然以前从未深入了解过这个行业,但是有着敏锐嗅觉的他已经意识到了这个行业有着巨大的发展前景。

  2007年的时候,敢于尝试的他开始筹划涉足电子商务,并顺利加入阿里巴巴集团担任项目经理,成功完成了从传统互联网行业到电子商务行业的华丽转身。

  离开阿里巴巴,只为更专注电商服务领域

  徐军是一个思想超前、喜欢挑战的人,在国内规模最大的电子商务网站-阿里巴巴工作的这七年里,积累了丰富的互联网、平台、搜索、软件、电商经验,这为他以后的发展打下了坚实的基础。

  正是这段经历,让徐军深入接触到了很多大大小小的企业,逐渐发现了他们共同存在的一个问题:这些或大或小的企业,擅长产品研发、供应链管理、品控、线下渠道拓展,但是他们的线上销售和渠道的建设却是一团糟。徐军用一句话总结就是:从社会分工来看,中国的大多数传统企业并不具备电商运营能力,电商服务代运营商有其存在之必要。

  意识到这个问题以后,徐军开始关注电商代运营行业,那时是2009年,电商代运营行业刚刚面市,徐军幸运地成为了第一批接触电商代运营的人。当他通过阿里巴巴接触到这些店主们,发现他们的产品很好,但是运营能力实在欠佳,团队方面更是缺兵少将,在开放的电商平台上几乎没有话语权。徐军陷入了沉思:凭借自己对平台技术掌握和多年的运营经验,能不能帮助他们做一些事情,帮助他们实实在在地把产品推出去。

  2013年,电商代运营已经出现了近5年,总体发展还不错,年销售额达到数亿元,每年以300%的增幅速度高速成长。但是随着电子商务业态演变,越来越多的代运营服务商进入行业,代运营业内标准逐渐缺失,行业一度出现混乱。据数据显示,2012年西湖边上有100多家代运营公司倒闭,行业显示出了极度的不稳定性。这并不是徐军所愿意看到的,于是他做了一个决定:离开阿里巴巴,投身电商服务行业。

  商聚电商诞生,开始品尝创业的苦与甜

  徐军当时的职位是项目总监,他离职阿里巴巴的决定受到了周围朋友和家人的一致反对,除了他的爱妻。徐军坦言,爱妻曾就职于阿里巴巴,有五年的淘宝网平台运营工作经历,两个人对于电商代运营行业的看法趋同一致,他们都有一个想帮助中小企业通过电商创造更多财富的梦想,所以并不反对他涉足电商服务行业。

  后来,徐军的爱妻也辞职加入徐军的战队,两夫妻一起并肩作战,组建了电商团队,共同创立了杭州商聚电子商务有限公司。创业初期,没有很多的原始资金,只能借用朋友的小黑屋作为办公场地。这只是其中一个小困难,最大的阻碍来自于大多数人对于这个行业的误解。困难很多,艰辛不断,徐军只能硬着头皮,带着10个人的电商小分队拼搏。

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